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商店打烊 NbUMG xGC~
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 a: @rXA
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[size=3]参加人数:随意 pVs-<}mEL
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 +.]//1_}
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[size=3]工具 `~ 1.nD
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) el/# #ULX
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2. 讲师用题目(见附件) #Jza9n
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[size=3]讲师向各学员说明: S:N%lPj
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ð讲师将故事向学员念一遍; LVq[} U9
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; ayZ4WM'
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 *oqNxdz
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ð讲师将故事发给学员； &L3Wg5+pD
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 u2fW ph
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 PFF yVU
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[size=3]共同讨论 7ryR :,
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论题可以是 6
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l你对交流是否有新的认识 b%{Kn@fF
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l对人的听的能力是否有什么感想 7n7ni
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[size=3]参考 ~|k @`L
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l交流技能 t Cxa 6\g!
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整个练习需时20分钟左右 M^ySh x\_
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附件一 V+O.AN>V)
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 7B|8&BZx3
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 ;iQl\E
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 C8xskP
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 0%A!9vc9I
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2. 抢劫者是一男子。 +^ nkuKyD
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 kuj
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 &lMQ o!
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 j- Qb(R
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 JI$0u}e
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 xT-a5X>{>4
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 & *DlF!
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9. 抢劫者打开了收银机。 k JB8Dm
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 f />a
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 jPpco3Z^
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 2 -_q?j
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附件二 (答案) s4B\B=
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 rx=dh~N`;Z
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 nGsjEns s
3)/+S
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 3`=9a4Bm
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2. 抢劫者是一男子。 DDF]x8 (
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 x:]qZ
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 w-?I/D@
7b\7~ :
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 )\( (lQf
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 _pV#,h
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 7Ai_d8
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 i^%#1 .[
Jo|8*HQ
9. 抢劫者打开了收银机。 |
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 ""'< ~3
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 1)ZZw 4
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 `5G2}M+A'V
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附件三 答案说明 G^D=(vk(
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 J. ][q
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. hV@,12 vc
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2. 抢劫者是一男子。 Ml* (u}w-)
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. re U#+5RX#
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 g%^6 _
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. Ny6Vz6yQ7
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 P +]kG_u/!
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不确定. 店主的性别不确定. >_ Uo?#
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 S T"-~ye
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不确定. 不知是谁倒出来. ^X@klLa
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 [T=)igV4p
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对. awxN"R<Qn
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 F|<Pg"c 5
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. ADvLy_V
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 _o>i^thV
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. R
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9. 抢劫者打开了收银机。 r$aj0.he
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错. 是店主打开收银机. &R..'g4* '
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 ZS!M) 1
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对. (
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 "i:t|^0B]
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不确定. 不一定是抢劫. g92 WI
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 O>xm\S
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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