商店打烊 -f E+-(
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 M G|W[bN
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[size=3]参加人数:随意 qG!GtwssW{
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 x#gp}/c
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[size=3]工具 RMw*zoJC
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) UO'3g
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2. 讲师用题目(见附件) 5)#*U1eL%
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[size=3]讲师向各学员说明: p6<'"2(
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ð讲师将故事向学员念一遍; z0`i<EWR\
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; YubpxfO6
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 24zE
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ð讲师将故事发给学员; 6.G+D9H1X
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 1n']xtG
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ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 rpT0;6y
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[size=3]共同讨论 vtn+fqcrf
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论题可以是 trm9z^{a X
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l你对交流是否有新的认识 s!RQpT6
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l对人的听的能力是否有什么感想 p+*LP^'+`
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[size=3]参考 9x9zt)zXkA
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这一游戏可用在 p7<X#}M#9<
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l交流技能 Tvk
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整个练习需时20分钟左右 dY{}<4(J~
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附件一 L5*A|YP
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[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 jDP6&{"
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 C]GT#~
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请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 \PJTnzYH
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 HZ`K<N2*
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2. 抢劫者是一男子。 @w#JL[|2%
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3. 来的那个男子没有索要钱款。
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 [%x2D
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 4NU2[u=
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 M`JDMgk~9G
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 Qj-N8^wj
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 \Ggw,;R
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9. 抢劫者打开了收银机。 kz_k!:C
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 XvbqDN
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 y=;G,{w
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 _~h-:X~1
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附件二 (答案) ?(f^;%90T
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 k%r15{
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 k`j3P%)#17
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 ZR
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2. 抢劫者是一男子。 L9uJuox
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 9 $
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 UMJd
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 eE)Yb BF}
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 'ap}bt
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 B,7c~{]n
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 Qjd=W}UVH
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9. 抢劫者打开了收银机。 hXU:Dwwf
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 &$5&L:+"rl
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 ?~bq
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 $j$U*YvH*
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| 对 错 ? }n^o
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附件三 答案说明 =fMu=>RP3
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 LynNU(r
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. Y@QV)}y<$
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2. 抢劫者是一男子。 X*U,<%B#
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. ??qlJgC^
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 95i<A
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. (yYg!pm
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 M}?op
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不确定. 店主的性别不确定. nHh)o!6E
Fkp}PHk)
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 aKkC%RU
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不确定. 不知是谁倒出来. erl($lFe
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 $1 [Grla
zhh"Mze
对. *aRm.uR
Yusq~%h
7. 抢劫者向店主索要钱款。 dK4:^-W
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. #{H(LDk
@-sl|UXC
8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 &;Ta1/.
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. &8 +I5'BI
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9. 抢劫者打开了收银机。 C$lp8v^M
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错. 是店主打开收银机. r
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 j-5dS36}
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对. 21Dy^
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 l}oC@Wx
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不确定. 不一定是抢劫. "Caa@@c
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 M%F] ?
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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