笑看今朝

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笑看今朝 2012-12-07 22:39 Says:

优秀人才为什么选择离开

用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的，久而久之，公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环。物质待遇甚至可能成为员工讨价还价的本钱，试问你还有多少钱和职位可以派发？

    每年不少企业都有优秀人才选择离开。优秀人才为什么要离开？除对薪资待遇不满意和对所承担的工作缺乏兴趣外，对公司的目标缺乏认同、对管理方式不满、缺乏个人成就感也是相当重要的因素。

    李小姐数月前被派往外地任分公司销售经理，薪水也增加了。可是，最近她工作不但没有热情，甚至还打算辞职。原来，她的上司对她大老远来到这里工作颇不放心，认为她年轻、人生地不熟，担心她做不好工作，总是安排一些很简单的工作，并且在李小姐工作时也经常干预。李小姐的工作能力和自尊心均较强，习惯独立思考问题、解决问题，取得不俗的业绩，也正因为如此，她得以在原部门脱颖而出。然而来到了这个新岗位，上司却当她是新人。面对上司的不信任和频繁干预，她非常不习惯，并逐渐导致不满，工作也提不起劲来。

    显然，李小姐的上司在管理上出了问题，未能做好激励下属的工作。说到激励，很多人会想到晋级、加薪，但李小姐的案例却说明，仅靠晋级、加薪并不一定能有效激励员工，作为管理者，还必须掌握其他激励方法，尤其是那些无薪的精神激励，更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。

    这里涉及重视员工精神待遇的问题。员工的待遇包含物质待遇和精神待遇两个部分，员工除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质待遇的需求以外，还有工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。不过，由于精神待遇具有隐蔽性的特点，它常常容易被管理者所忽略。在谈到待遇时，管理者往往倾向于注重物质待遇，而员工的精神待遇则常常被忽略。但精神待遇是人的一种堪称本能的心理需求，它不会因为这种忽略而消失。

    现实中，管理者经常会在没有弄清员工抱怨的原因之前，就盲目地提高员工的物质待遇如加薪、晋级等以图平息风波，虽然提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满，但它并不能从根本上解决由于员工对精神待遇不满而造成的管理上的冲突，是故，用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的，久而久之，公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环，须知员工对物质待遇一向是来者不拒的，但士气却未必得以相应提升，甚至成了讨价还价的本钱，试问你还有多少钱和职位可以派发？

    因此，公司管理者只有明白精神待遇的重要意义，才能全面把握员工的需求。管理者可以通过人性化管理来提高员工对精神待遇的满意度，譬如赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以有效地提高员工对精神待遇的满意度。回到前文，李小姐的上司其实应该花一定的时间来了解下属，理解她的需要和信任她，给她舞台让她充分发挥，而不是过多干预。当然，在尊重下属的基础上也可以给李小姐指出奋斗的目标、帮助她规划发展蓝图、不足之处还可以给予恰到好处的批评等等，这样，无疑能鼓舞李小姐的士气，并使她早日“成才”。

    而在由著名的人力资源公司翰威特公司与《亚洲华尔街日报》和《远东经济评论》联合主办的“2003年度亚洲最佳雇主”调查中，荣登“亚洲最佳雇主”榜首的上海波特·曼丽嘉酒店获得了员工满意度最高分，在“对公司哪一方面最满意”的回答上，员工一致填写了“酒店把我们当绅士淑女看待”。上海波特曼丽嘉酒店经理狄高志认为，员工不是仆人，不低人一等。他坚信每个员工都有服务的天赋，作为总经理不是控制、监督他们，而是培养看重他们的能力，并给每位员工自由的空间。这也是精神激励的成功范例。

    总之，一个好的管理文化，不应该压制员工自主决策及其创造性，而应该强调提高效率，鼓励员工去做新的尝试；一个好的管理文化，不会忽视对员工的成绩适时给予鼓励，这其中当然也包括精神方面的鼓励。在这种环境下，优秀的人才才有充分展现才华的机会，也真正认同公司的发展目标，个人也更有成就感，愿意“士为知己者死”。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回复：

笑看今朝 2012-12-07 22:39 Says:

4、企业人力资源管理者要“中气以为和”

     老子在《道德经》中说：“万物负阴而抱阳，中气以为和”（第42章）。“和”者，原意为互相调和，而对于现代企业人力资源管理者来说，“和”即意味者能善于抓住企业员工的心理特征、个性差异，在工作过程中，善于让员工之间自然而然地形成一种和谐统一的局面，既能有利于把员工之间可能存在的矛盾扼杀在萌芽状态，又能更好地加强企业的凝聚力，调动每个员工的积极性，形成一种拼搏向上的奋斗趋势，只有这样方能使企业的人力资源得到更好的发挥。

     老子关于人力资源管理方面的思想很丰富，以上仅仅是择其几点予以介绍，便可看出其中奥妙之所在。老子的思想逐渐被世人用一种全新的角度来审视。关于他的企业人力资源管理思想，我们还有待于继续研究。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回复：

笑看今朝 2012-12-07 22:38 Says:

3、人力资源管理者要有“治大国若烹小鲜”的意识

     在企业人力资源管理的指导思想上，老子提出了大国与小鲜的原理，他说：“治大国若烹小鲜”（第60章），意思是治理一个国家好象箭小鱼一样，不可乱翻动，翻的多，小鱼要碎，损坏鱼型，烹时要掌握火候，不能大也不能小，时间不能过长也不能过短，要恰到好处，这样煎成的鱼好吃亦好看。其实在人力资源管理上也是这样的道理。人的情况比较复杂，因为企业中本身人际呈现多层关系，存在着领导和被领导、单位同单位、技术人员和工人之间的矛盾，要管好人，处理好各方面的关系，解决好各方面的矛盾，也应本着“烹小鲜”的精神，按照规律，顺应本然去做，不能妄为、妄动。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回复：

笑看今朝 2012-12-07 22:38 Says:

2、 人力资源管理之“法”

     这里的“法”，可以理解为方法、技巧，本文将从以下三个方面浅析人力资源之“法”。

     1、企业人力资源管理者要具备“圣人无恒心，以百姓之心为心” 的博大胸怀、宽广胸襟。

     作为企业的人力资源管理者，对员工要“公”，要从员工的利益角度考虑，对员工的培训、考核、晋升、提薪都要公平、公正的进行，客观的分析员工的个人整体水平，不能掺杂有任何一点自己的私心，要以员工的心意为自己的心意，以员工的利益为自己的利益，比如说在考察一个员工的水平的时候，就不能仅仅凭借平时的印象来完成，而要以他的本人的个体水平（即追求卓越的渴望度、前瞻主动性、专业造诣情况、分析概括能力、谋略策划能力、自我功效、情绪管理能力、执着专注力等）、人际水平（即组织用人能力、培养下属能力、诚信正直度、说服感召力和行为塑造力等）、组织水平（平级合作、市场意识、管理上级、组织觉悟、关系能力）等方面进行综合讨论评价。

     2、企业人力资源管理者要“无为而治”

     老子《道德经》五千言，貌似高悬太空，实则立足人世；他提倡“无为”，实则“无不为”。这里所说的“无为”，并非消极的“无为”，并非要求人们毫无作为，听从命运的摆布，而是在人力资源管理过程中，运用撼人心灵的艺术手法实施管理，强调以理服人、以情感人，使每一项管理措施既合乎倒立，又激发民情；理治于外，情感于内，充分调动员工的积极性，最终达到无为而以为的境界。老子曾说：“生而不有，为而不恃，长而不宰”（第51章）即创造他但不占有他，提高他却不认为是自己的功劳，培训他但不去主宰他，让企业的员工真正的感到主人翁的地位，这也许就是人力资源管理的精髓所在吧！

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回复：

笑看今朝 2012-12-07 22:37 Says:

   1、 人力资源管理之“道”

     “道可道，非常道；名可名，非常名。”（第1章）这里的第一个“道”是名词，指的是事物发展的本原和实质，或说是一种规律。第二个“道”是动词，指解说、表达之意。老子关于“道”的思想对现代企业人力资源管理之道具有重要的借鉴意义。对人的管理，是没有一成不变的法则、规律的，如果说有的话，那也只能是“以人为本”，唯一不变的就是“变化”。人在社会群体中起着主导作用，人的思维方式、思维习惯、行为结果等等都具有一定的不稳定因素，正如老子所说：道可道，非常道。正因为这“道”具有的只是一种共性的特征，而在企业的人力资源管理过程中，由于各个企业所面临的环境、条件、问题不一样，所以没有什么可以生搬硬套的，唯一所能做的也只是正确把握企业人力资源管理的现状，积极学习人力资源管理理论及先进企业的管理经验，借鉴其他企业人力资源管理失败的教训，结合自身企业人力资源管理的实践，遵循现代企业人力资源开发和管理的客观规律，制定出切实可行的计划，努力将人力资源管理水平提升到一个新的制高点。

笑看今朝 于 1970-01-01 08:00 回复：