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用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 j"0
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一、智者会听 =o[6vDs]C
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1、会说话的人,必也懂得听话 =G\USe
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2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 '][hj!;r
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二、晕轮效应 6uV?'7$
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1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 .R<{CE
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2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 #hdy!6
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三、不沟也可以通 7Oq^7 t.$
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1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 }qk`P !%R
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2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 /=T8Y<_ 2
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四、态定决定一切 /Ph"/i{
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1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 hTvD~kS
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2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 3V<_,.
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五、嘴和心还有一段距离 d7?gA`
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1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 ]E]Me%F
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2、真心和诚意,别人最容易感受到 I, U(M~
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六、影响 [b%I]Wc)
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1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 f,'0Lf~Yt
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2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 (]rPjIL
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七、纠正 o>>1}}qG
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1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 ,D;Eff8g
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2、纠正的目的是为了让其更好地工作 //?u3s5
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八、赞赏 67B pb,5)/
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1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 24
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2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 tnI1Q}
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九、激将法 ]Lhnk
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1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 FcEE\YJ
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2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 JGayDJ2
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十、理直气和 N|3BBlw
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1、事情总是可以解决的 bad`&O
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2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 1LUXQ,q]8
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十一、易位 k./:- Ti
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1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 {Mh&V
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2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 NGDN77Qh
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来源:成功励志频道
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